Υπηρεσίες

Η Perception εστιάζει στη διαμόρφωση και διατήρηση της δημόσιας εικόνας των πελατών της, που κυμαίνονται από εταιρείες έως μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.

Λειτουργούμε ως στρατηγικός συνεργάτης, αξιοποιώντας την εξειδίκευσή μας για την ενίσχυση της φήμης, τη διαχείριση της επικοινωνίας και, τελικά, την επίτευξη θετικών αποτελεσμάτων για τους πελάτες μας, μέσα σε ένα σύνθετο και διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον.

Προσφέρουμε μια πιο ολιστική προσέγγιση, η οποία δεν περιορίζεται μόνο στην κάλυψη άμεσων επικοινωνιακών αναγκών, αλλά υποστηρίζει και τη μακροπρόθεσμη υγεία του brand και την ευθυγράμμισή του με τα ενδιαφερόμενα μέρη.

Οι βασικές υπηρεσίες που προσφέρουμε μπορούν να ταξινομηθούν σε ορισμένες βασικές κατηγορίες:

Media Relations

Η δημιουργία και διατήρηση ισχυρών, αξιόπιστων σχέσεων ανάμεσα στο brand σας και τα μέσα ενημέρωσης είναι ζωτικής σημασίας. Η συγκεκριμένη υπηρεσία περιλαμβάνει τη σύνταξη δελτίων τύπου, την προώθηση θεμάτων προς τα μέσα και τον συντονισμό συνεντεύξεων, με στόχο τη βέλτιστη δημοσιότητα. Σας βοηθάμε να διαμορφώσετε πειστικά αφηγήματα, να τοποθετήσετε τον οργανισμό σας ως έγκυρη φωνή στον κλάδο σας και να εξασφαλίσετε ουσιαστική κάλυψη σε έντυπα, ψηφιακά και ραδιοτηλεοπτικά μέσα.

Μέσα από στοχευμένη προσέγγιση των μέσων, δημιουργία αποτελεσματικού ενημερωτικού υλικού και εκπαίδευση εκπροσώπων, η Perception διασφαλίζει ότι τα βασικά σας μηνύματα φτάνουν στο σωστό κοινό, τη σωστή στιγμή. Είτε πρόκειται για την καθημερινή διαχείριση της επικοινωνίας είτε για την αντιμετώπιση κρίσιμων καταστάσεων, προσφέρουμε συνεχή και προληπτική υποστήριξη που ενισχύει την προβολή, τη φήμη και την αξιοπιστία σας.

Συνεργαζόμαστε στενά με δημοσιογράφους, αρχισυντάκτες και influencers, ώστε να ευθυγραμμίσουμε την ιστορία σας με τις τρέχουσες τάσεις και την ειδησεογραφική ροή — μετατρέποντας τις ιδέες και τις επιτυχίες σας σε τίτλους που έχουν απήχηση.

Σε περιόδους κρίσης, η άμεση και στρατηγική επικοινωνία είναι απαραίτητη. Η Perception αναπτύσσει σχέδια επικοινωνίας για καταστάσεις κρίσεων, συμβουλεύοντας τους πελάτες της σχετικά με τη διαμόρφωση μηνυμάτων και την αλληλεπίδραση με τα μέσα, με στόχο την προστασία της φήμης τους. Το περιεχόμενο προσαρμόζεται 100% στον τομέα δραστηριότητας κάθε πελάτη.

Πέρα από τις καταστάσεις κρίσεων, η διαχείριση της φήμης σε σταθερή βάση περιλαμβάνει την προληπτική αξιολόγηση και ενίσχυση της δημόσιας εικόνας του πελάτη. Αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνει την παρακολούθηση πιθανών απειλών και ευκαιριών, καθώς και την εφαρμογή στρατηγικών για την καλλιέργεια μιας θετικής εικόνας.

Διαχείριση κρίσεων

Δημιουργία περιεχομένου

Δημιουργούμε περιεχόμενο που συνδέει. Οι υπηρεσίες μας στον τομέα της δημιουργίας περιεχομένου έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν τα brands να αφηγούνται την ιστορία τους με σαφήνεια, συνέπεια και ουσιαστικό αντίκτυπο — σε κάθε πλατφόρμα που έχει σημασία.

Από άρθρα στρατηγικής σκέψης και blog posts έως κείμενα για social media, σενάρια βίντεο, newsletters και έντυπο υλικό με εταιρική ταυτότητα, προσφέρουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο που αγγίζει το κοινό-στόχο και ευθυγραμμίζεται με τους στρατηγικούς σας στόχο.

Η ομάδα της Perception, αποτελούμενη από έμπειρους copywriters, επιμελητές και δημιουργικούς επαγγελματίες, συνεργάζεται στενά μαζί σας για να αποτυπώσει τον τόνο φωνής του brand σας, να αναπτύξει μια συνεκτική αφήγηση και να μετατρέψει πολύπλοκες ιδέες σε ελκυστικά και προσβάσιμα μηνύματα. Είτε λανσάρετε μια νέα καμπάνια, χτίζετε την ψηφιακή σας παρουσία ή ενισχύετε την ταυτότητα του brand σας, παράγουμε περιεχόμενο υψηλής ποιότητας και απόλυτα εναρμονισμένο με το προφίλ σας, που φέρνει αποτελέσματα.

Καθώς η ψηφιακή επικοινωνία γίνεται ολοένα και πιο έντονη, η Perception διαχειρίζεται την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλληλοεπιδρώντας με το κοινό μέσω στρατηγικών δημοσιεύσεων και καμπανιών, παρακολουθώντας το διαδικτυακό συναίσθημα και ενισχύοντας την πίστη στο brand.

Η συνεργασία με influencers μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την προβολή του μηνύματος του brand. Η Perception μπορεί να εντοπίσει, να συνδεθεί και να συνεργαστεί με influencers των οποίων το κοινό ευθυγραμμίζεται με τους πελάτες της, διευκολύνοντας αυθεντικές προωθήσεις που ενισχύουν την αξιοπιστία και την απήχηση.

Διαχείριση Social Media & Influencer Relations

Διοργάνωση εκδηλώσεων & Brand Management

Η διοργάνωση εκδηλώσεων, είτε πρόκειται για λανσαρίσματα προϊόντων, συνεντεύξεις τύπου ή δράσεις κοινωνικής ευαισθητοποίησης, επιτρέπει στις εταιρείες να δημιουργούν άμεσες ευκαιρίες αλληλεπίδρασης που ενισχύουν την ορατότητα του brand. Η Perception μπορεί επίσης να βοηθήσει στη διαμόρφωση μιας συνεκτικής αφήγησης του brand μέσω στρατηγικών μηνυμάτων και τοποθέτησης, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες συντονίζονται με το κοινό-στόχο τους.

Η αποτελεσματική διαχείριση δημοσίων σχέσεων περιλαμβάνει την κατανόηση και διαχείριση των σχέσεων με βασικούς ενδιαφερόμενους, όπως επενδυτές, πελάτες και μέλη της κοινότητας, μέσω εξατομικευμένων στρατηγικών επικοινωνίας.

Επιπλέον, η δημιουργία ισχυρών δεσμών με τις τοπικές κοινότητες μέσω πρωτοβουλιών εταιρικής κοινωνικής ευθύνης ή κοινωνικών έργων μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την εικόνα ενός brand. Η Perception μπορεί να αναπτύξει και να διαχειριστεί προγράμματα που προάγουν την καλή θέληση και ενισχύουν τη δέσμευση του πελάτη για την ευημερία της κοινωνίας.

Stakeholder & Community Engagement

Καμπάνιες

Καμπάνιες ενημέρωσης για το ευρύ κοινό αποτελούν απαραίτητα εργαλεία για την αποτελεσματική διάδοση σημαντικών πληροφοριών, την προώθηση κοινωνικών σκοπών και την ενίσχυση της συμμετοχής της κοινότητας. Μια καλά σχεδιασμένη καμπάνια ευαισθητοποίησης μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τις αντιλήψεις και τις συμπεριφορές του κοινού, οδηγώντας σε θετικές αλλαγές.
Σκοποί και κοινό-στόχος: Το πρώτο βήμα για τον σχεδιασμό μιας αποτελεσματικής εκστρατείας ευαισθητοποίησης είναι ο καθορισμός σαφών στόχων και η αναγνώριση του στοχευόμενου κοινού. Η κατανόηση των δημογραφικών χαρακτηριστικών, των ενδιαφερόντων και των ανησυχιών του κοινού διασφαλίζει ότι το μήνυμα θα είναι προσαρμοσμένο και ουσιαστικό.
Διαμόρφωση Μηνύματος: Η δημιουργία ενός πειστικού και περιεκτικού μηνύματος είναι καθοριστική. Το μήνυμα πρέπει να έχει αντίκτυπο, να αγγίζει συναισθηματικά και να είναι εύκολα κατανοητό, αναδεικνύοντας τη σημασία του ζητήματος και καλώντας σε δράση.
Multi-Channel Προσέγγιση: Η αξιοποίηση μιας πολυκαναλικής στρατηγικής ενισχύει την απήχηση της εκστρατείας. Σε αυτήν περιλαμβάνονται τα παραδοσιακά μέσα (τηλεόραση, ραδιόφωνο, έντυπα), οι ψηφιακές πλατφόρμες (μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιστότοποι) και οι δράσεις στην κοινότητα. Κάθε κανάλι μπορεί να προσεγγίσει αποτελεσματικά διαφορετικά τμήματα του κοινού, μεγιστοποιώντας τη συνολική επίδραση.
Συνεργασίες: Η συνεργασία με συναφείς οργανισμούς, influencers και ηγετικές μορφές της κοινότητας μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την απήχηση της καμπάνιας. Οι συνεργασίες προσδίδουν αξιοπιστία στο μήνυμα και διευκολύνουν την πρόσβαση σε ευρύτερα δίκτυα.
Παρακολούθηση και Αξιολόγηση: Για την αποτίμηση της αποτελεσματικότητας της καμπάνιας, είναι απαραίτητο να καθοριστούν δείκτες για την παρακολούθηση της απήχησης και του κοινού αισθήματος. Η ανάλυση των δεδομένων και των σχολίων επιτρέπει τη βελτιστοποίηση της στρατηγικής και ενισχύει τις μελλοντικές ενέργειες.

Αποτελεσματικές καμπάνιες ευαισθητοποίησης έχουν στόχο να εκπαιδεύσουν, να ενημερώσουν και να ενεργοποιήσουν τις κοινότητες γύρω από σημαντικά ζητήματα. Μέσα από στρατηγική επικοινωνία και στοχευμένες δράσεις προβολής, η Perception μπορεί να ενισχύσει τον δημόσιο διάλογο και να εμπνεύσει συλλογική δράση με θετικό κοινωνικό αποτύπωμα.

Τα προγράμματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ) αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των υπηρεσιών της Perception, καθώς συμβάλλουν ουσιαστικά στην ενίσχυση της φήμης των πελατών και στην καλλιέργεια σχέσεων εμπιστοσύνης με τις τοπικές κοινωνίες. Μέσα από δράσεις ΕΚΕ, οι οργανισμοί έχουν τη δυνατότητα να αποδείξουν έμπρακτα τη δέσμευσή τους στην κοινωνική, περιβαλλοντική και οικονομική βιωσιμότητα, ευθυγραμμίζοντας τη δραστηριότητά τους με ευρύτερες κοινωνικές αξίες.

Η Perception μπορεί να υποστηρίξει τους πελάτες της στην ανάπτυξη και υλοποίηση προγραμμάτων Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, εντοπίζοντας ζητήματα που ευθυγραμμίζονται με την ταυτότητα του brand και το κοινό στο οποίο απευθύνονται. Αυτό περιλαμβάνει:

Στρατηγικός Σχεδιασμός: Διαμόρφωση στρατηγικής ΕΚΕ που ευθυγραμμίζεται με τους επιχειρηματικούς στόχους, την αποστολή και τις αξίες του πελάτη, ενώ ταυτόχρονα ανταποκρίνεται στις ανάγκες της κοινότητας και στις προκλήσεις της κοινωνίας.
Community Engagement: Διευκόλυνση συνεργασιών με τοπικούς φορείς, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και ηγετικές φυσιογνωμίες της κοινότητας για την υλοποίηση ουσιαστικών δράσεων, όπως εθελοντικά προγράμματα, έργα περιβαλλοντικής βιωσιμότητας ή εκπαιδευτικές πρωτοβουλίες.
Καμπάνιες ενημέρωσης: Σχεδιασμός και υλοποίηση στρατηγικών επικοινωνίας για την προβολή των πρωτοβουλιών ΕΚΕ. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση διαφόρων καναλιών, όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δελτία τύπου και εκδηλώσεις στην κοινότητα, με στόχο την ενεργή συμμετοχή των ενδιαφερόμενων μερών και του κοινού.
Impact Measurement: Καθιέρωση δεικτών για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των πρωτοβουλιών ΕΚΕ όσον αφορά τον αντίκτυπο στην κοινότητα, την αντίληψη του brand και τη συμμετοχή των ενδιαφερόμενων μερών. Αυτή η ανάλυση συμβάλλει στη βελτίωση των στρατηγικών και στην επικοινωνία των επιτυχιών προς τα εμπλεκόμενα μέρη.
Reporting: Δημιουργία αναλυτικών εκθέσεων που αναδεικνύουν τα επιτεύγματα και τα οφέλη των προγραμμάτων ΕΚΕ, οι οποίες μπορούν να κοινοποιηθούν στα ενδιαφερόμενα μέρη για την ενίσχυση της διαφάνειας και της λογοδοσίας.

Συνοψίζοντας, τα προγράμματα ΕΚΕ δεν συμβάλλουν μόνο θετικά στην ευημερία της κοινωνίας, αλλά ενισχύουν επίσης την πιστότητα στο brand και την εμπιστοσύνη των καταναλωτών. Μέσω της αποτελεσματικής διαχείρισης και προώθησης αυτών των πρωτοβουλιών, οι εταιρείες δημοσίων σχέσεων μπορούν να τοποθετήσουν τους πελάτες τους ως υπεύθυνους εταιρικούς πολίτες, αφοσιωμένους στο να κάνουν τη διαφορά.

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

Εκπαιδεύσεις

Εκτός από τις βασικές υπηρεσίες που παραδοσιακά συνδέονται με τις Δημόσιες Σχέσεις, προσφέρουμε εξειδικευμένη εκπαίδευση με στόχο την ενίσχυση των επικοινωνιακών δεξιοτήτων των πελατών μας και των εσωτερικών τους ομάδων. Αυτή η εκπαίδευση είναι κρίσιμη για την ενδυνάμωση των ατόμων, ώστε να μεταφέρουν αποτελεσματικά τα μηνύματά τους, ενώ ταυτόχρονα διαχειρίζονται τις προκλήσεις της δημόσιας εικόνας. Οι βασικές υπηρεσίες εκπαίδευσης μπορεί να περιλαμβάνουν:

Media Training: Αυτό το πρόγραμμα προετοιμάζει τους πελάτες για την επικοινωνία με τα μέσα ενημέρωσης, παρέχοντάς τους τεχνικές για να μεταδίδουν αποτελεσματικά μηνύματα, να διαχειρίζονται συνεντεύξεις και να απαντούν σε δύσκολες ερωτήσεις. Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν να επικοινωνούν με αυτοπεποίθηση και αυθεντικότητα, ακόμη και υπό πίεση.
Crisis Communication Training: Προετοιμάζοντας οργανισμούς για κρίσιμες καταστάσεις, αυτή η εκπαίδευση εστιάζει στην ανάπτυξη αποτελεσματικών σχεδίων αντίδρασης και στην ενίσχυση των δεξιοτήτων για τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών. Οι συμμετέχοντες εξασκούνται στην αντιμετώπιση κρίσεων σε πραγματικό χρόνο μέσω προσομοιώσεων και ασκήσεων ρόλων.
Public Speaking Workshops: Αυτές οι συνεδρίες έχουν ως στόχο τη βελτίωση των δεξιοτήτων παρουσίασης, με έμφαση στην ευκρίνεια, την αλληλεπίδραση και τις τεχνικές πειθούς. Οι συμμετέχοντες εκπαιδεύονται να παρουσιάζουν τις ιδέες τους με τρόπο πειστικό σε ποικίλα ακροατήρια, ενισχύοντας την αυτοπεποίθηση και την αποτελεσματικότητά τους.
Social Media Training: Στην ψηφιακή εποχή, η κατανόηση της δυναμικής των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι απαραίτητη. Αυτή η εκπαίδευση ενημερώνει τους πελάτες για τις βέλτιστες πρακτικές στην ηλεκτρονική αλληλεπίδραση, τον τόνο του brand και τη διαχείριση κρίσεων στον ψηφιακό χώρο, εξασφαλίζοντας τη διατήρηση μιας θετικής διαδικτυακής παρουσίας.
Internal Communication Training: Αυτή η υπηρεσία βοηθά τους οργανισμούς να αναπτύξουν αποτελεσματικές στρατηγικές εσωτερικής επικοινωνίας, προάγοντας τη διαφάνεια και τη συνεργασία μεταξύ των μελών της ομάδας. Η εκπαίδευση επικεντρώνεται στην ευθυγράμμιση των μηνυμάτων και στη βελτίωση της συνολικής οργανωσιακής κουλτούρας.

Με την παροχή αυτών των εκπαιδευτικών υπηρεσιών, η Perception προσφέρει πολύτιμα εργαλεία που επιτρέπουν στους πελάτες της να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά με τα ενδιαφερόμενα μέρη, να διαχειρίζονται προληπτικά τη δημόσια εικόνα τους και να αναπτύσσουν δεξιότητες κρίσιμες για μακροπρόθεσμη επιτυχία.

Οι υπηρεσίες μας στον τομέα των Δημόσιων Υποθέσεων έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν οργανισμούς να προσανατολιστούν στο πολύπλοκο πεδίο των σχέσεων με την κυβέρνηση, της προώθησης πολιτικών και των ρυθμιστικών θεμάτων. Δημιουργούμε στρατηγικές γέφυρες μεταξύ των πελατών μας και των βασικών φορέων λήψης αποφάσεων, διασφαλίζοντας ότι η φωνή σας ακούγεται εκεί που έχει τη μεγαλύτερη σημασία — στους διαδρόμους της κυβέρνησης, των δημόσιων ιδρυμάτων και των φόρουμ πολιτικής.

Μέσω στοχευμένης εμπλοκής των ενδιαφερόμενων μερών, παρακολούθησης θεμάτων και εκστρατειών υπεράσπισης, υποστηρίζουμε τους πελάτες μας στην επιρροή της δημόσιας πολιτικής, στην προστασία των συμφερόντων τους και στην προώθηση θετικών αλλαγών. Είτε αντιμετωπίζετε νομοθετικές προκλήσεις, εισέρχεστε σε νέες αγορές, είτε επιδιώκετε να διαμορφώσετε τον δημόσιο διάλογο γύρω από κρίσιμα ζητήματα, η ομάδα μας προσφέρει εξατομικευμένες στρατηγικές βασισμένες σε εις βάθος πολιτική γνώση και μακροχρόνιες θεσμικές σχέσεις.

Με μια προληπτική και ηθική προσέγγιση, η Perception σας βοηθά να προβλέπετε κινδύνους, να εκμεταλλεύεστε ευκαιρίες και να διατηρείστε προβάδισμα σε ένα ταχέως εξελισσόμενο ρυθμιστικό περιβάλλον.